住院訪客預約
Visitor Appointment
服務介紹
為配合醫院感染管制政策及維護住院患者的休息品質，本院實施訪客預約制度。透過線上預約系統，家屬可以事先登記探訪時間，醫院也能更有效地控管訪客人數，確保病房環境安全與安寧。系統提供簡便的預約流程、即時通知功能，讓您輕鬆安排探視行程。
線上預約
24小時隨時預約，免排隊等候
人數管控
確保病房環境安全與品質
即時通知
預約成功立即通知提醒
預約流程
身份驗證
輸入患者姓名、病歷號碼或身分證字號進行身份確認。為保護患者隱私，僅限直系親屬或經授權人士可預約。
選擇時段
系統顯示可預約時段，選擇您方便的探視日期與時間。每個時段限定人數，請提早預約以確保名額。
填寫資料
填寫訪客姓名、身分證字號、聯絡電話及與患者的關係。資料僅供疫情追蹤與緊急聯絡使用。
完成預約
確認資料無誤後送出預約。系統會發送確認簡訊與Email，探視當日請出示預約證明與身分證件。
探視規定
可預約時段
一般病房
平日：14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00
假日：10:00-12:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00
※ 每時段每床限2人
加護病房（ICU）
每日：12:00-12:30、18:00-18:30
※ 每次限1人，須提前預約
特等病房
採彈性預約制，請聯繫護理站
※ 24小時開放，但請配合醫療作業
訪客限制
- 限直系親屬或經患者授權之訪客
- 12歲以下兒童不得進入病房（特殊情況除外）
- 有發燒、咳嗽、呼吸道症狀者禁止探視
- 探視前14天內有國外旅遊史者請主動告知
- 入院時需測量體溫並出示預約證明
- 請全程配戴口罩並保持手部衛生
感染管制政策
為確保患者與訪客的健康安全，本院嚴格執行感染管制措施。所有訪客進入醫院前需配合以下規定：
- • 入口處配合體溫測量（超過37.5°C禁止進入）
- • 全程配戴醫療級口罩，禁止飲食
- • 進入病房前後使用酒精消毒雙手
- • 特殊傳染病隔離病房需穿戴防護衣
- • 配合實聯制登記，填寫健康聲明書
禁止攜帶物品
鮮花植物
容易滋生細菌，影響空氣品質
寵物
維護病房衛生與安全
外食
患者飲食需遵醫囑，避免影響病情
預約取消與變更
• 如需取消或變更預約，請於預約時間2小時前透過系統或電話辦理
• 無故未到者（No-show）將影響未來預約權限，累計3次將暫停預約資格1個月
• 如因特殊情況無法前往，請主動聯繫護理站說明，避免影響預約紀錄
• 系統會於預約前1天發送提醒簡訊，請注意查收
常見問題
沒有預約可以進入病房嗎？
為配合感染管制政策，原則上需事先預約才能探視。但如遇緊急情況或特殊狀況，可聯繫護理站說明，經評估後可彈性處理。建議您仍然透過線上預約，以節省現場等候時間。
一天可以預約幾次？
一般病房每位患者每天最多可預約2個時段，每個時段限2人。如有特殊需求（如病危、手術前後等），請聯繫護理站，經主治醫師同意後可增加探視次數。
預約後可以提早或延後到達嗎？
請於預約時段內到達，系統保留15分鐘彈性時間。若提早到達需等候前一時段結束，延後超過15分鐘視為放棄預約。建議準時到達以免影響探視權益。
可以幫其他家人一起預約嗎？
可以。在填寫訪客資料時，可以新增同行家人的資訊（最多2人）。但每位訪客仍需提供完整的身分資料與聯絡方式，並於探視當日出示身分證件核對。
患者轉病房或出院，預約會自動取消嗎？
若患者轉病房，系統會自動更新病房資訊，預約仍然有效。但若患者已出院或轉院，系統會發送通知並自動取消後續預約，不會計入取消次數。
如何查詢預約紀錄？
登入系統後，點選「我的預約」即可查看所有預約紀錄，包括即將到來的預約、歷史紀錄及取消紀錄。系統會保留6個月內的紀錄供查詢。
需要協助或立即預約？
我們的服務團隊隨時為您提供協助
服務專線
(02) 2826-7000 分機1234
服務時間
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