電子採購
E-Procurement System
關於此服務
電子採購系統提供醫療機構、企業及個人採購醫療用品、健康產品及相關器材的線上平台。透過數位化採購流程，簡化傳統繁瑣的採購程序，提供即時庫存查詢、比價功能、快速下單及物流追蹤等服務。系統整合多家優質供應商，確保產品品質與價格競爭力，並提供完整的採購記錄與財務報表，幫助使用者有效管理採購成本與流程。
採購產品類別
醫療耗材
- • 注射器、針頭、輸液管
- • 手術用品、紗布敷料
- • 導管、引流管等耗材
檢驗試劑
- • 生化檢驗試劑組
- • 免疫檢驗試劑
- • 快篩試劑、檢測片
防護用品
- • 口罩、面罩、護目鏡
- • 隔離衣、手術衣
- • 醫療手套、鞋套
醫療設備
- • 血壓計、血糖機
- • 體溫計、氧氣濃度計
- • 復健器材、輔具
消毒用品
- • 酒精、次氯酸水
- • 消毒劑、滅菌包
- • 環境清潔用品
健康食品
- • 維生素、保健品
- • 營養補充品
- • 特殊營養配方
系統主要功能
智慧搜尋
輸入關鍵字快速找到所需產品，支援模糊搜尋與進階篩選功能。
價格比較
同一產品多家供應商報價一目了然，選擇最優惠方案。
快速下單
一鍵加入購物車，批次下單節省時間，支援常用清單儲存。
物流追蹤
即時查詢訂單配送狀態，掌握貨物運送進度。
電子發票
自動開立電子發票，雲端儲存便於管理與報帳。
財務報表
自動生成採購分析報表，掌握成本與預算控管。
採購流程說明
註冊與認證
填寫機構或個人資料，上傳相關證明文件（如：醫療機構開業執照、採購授權書）。審核通過後即可開始採購。
瀏覽與搜尋
透過分類瀏覽或關鍵字搜尋找到所需產品。可使用進階篩選功能（品牌、價格、規格）快速定位。
比價與詢價
查看多家供應商報價，比較產品規格與服務。大量採購可使用「詢價功能」，供應商會主動報價。
加入購物車
選定產品後加入購物車，可繼續選購或進入結帳。系統會自動計算總金額與運費。
確認訂單
核對商品明細、數量、金額及配送地址。可選擇配送時段與特殊需求（如：冷藏配送）。
付款結帳
選擇付款方式（信用卡、轉帳、月結）完成付款。企業用戶可申請月結30天或60天帳期。
出貨與配送
供應商接單後1-3個工作天出貨。可透過系統追蹤物流狀態，並收到出貨與送達通知。
驗收與評價
收貨後請立即清點驗收。如有問題可於7天內申請退換貨。完成交易後可對產品與供應商進行評價。
支付方式
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信用卡支付：
支援Visa、MasterCard、JCB等主要信用卡
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ATM轉帳：
提供虛擬帳號，3天內完成轉帳即可
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企業月結：
機構用戶可申請30/60天月結帳期
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貨到付款：
限特定區域，需額外收取手續費
物流配送
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標準配送：
3-5個工作天送達，滿NT$3,000免運費
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快速配送：
1-2個工作天送達，需額外收取運費
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緊急配送：
24小時內送達（限雙北地區）
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指定時段：
可指定上午/下午時段配送
常見問題
個人可以使用電子採購系統嗎？
可以。系統開放給醫療機構、企業及個人使用。部分專業醫療器材可能需要提供相關證照或處方才能購買，一般健康產品與防護用品則無限制。個人用戶註冊後即可直接下單。
最低採購金額有限制嗎？
沒有最低採購金額限制，但未滿NT$3,000需酌收運費NT$150-300（依地區而定）。建議一次採購滿NT$3,000享免運優惠，更划算。企業用戶可聯絡客服申請特約配送方案。
如何確保產品品質？
平台嚴格篩選供應商，所有產品皆需提供合格證明文件（如：衛福部許可證、SGS檢驗報告）。系統設有供應商評價機制，品質不良者會被除名。收到產品後請立即檢查，如有瑕疵可於7天內申請退換貨。
可以開立統一發票嗎？
可以。系統自動開立電子發票，個人可選擇載具（手機條碼、自然人憑證）或會員歸戶。企業用戶請於註冊時填寫統編，系統會自動開立三聯式發票並寄送至指定Email。如需紙本發票請於訂單備註欄註明。
退換貨政策是什麼？
收貨後7天內，若產品有瑕疵、損壞或與訂單不符，可申請退換貨。請保持產品完整包裝及發票，聯絡客服安排退貨物流。確認退貨後5-7個工作天退款至原付款帳戶。注意：藥品、試劑、已拆封耗材等因衛生因素恕不接受退換。